ご利用案内

ご注文・お支払い

ご注文の手順

【STEP1 商品を選択する】

ご希望商品の「買い物かごに入れる」ボタンをクリックすると、商品が買い物かごに入ります。

【STEP2 買い物かごの中身を確認する】

買い物かごで、商品の数量変更、取消ができます。変更の場合はご希望の数量を入力して、「再計算」ボタンをクリックしてください。取消の場合は「再計算」ボタンの下にある「削除する」ボタンをクリックしてください。

【STEP3-1会員ログインをして注文する】

購入する商品、数量に間違いがなければ、「ご注文手続きへ」ボタンをクリックしてください。アサヒショップでは、アサヒWebサービスを利用しています。アサヒWebサービスに登録されているメールアドレスとパスワードをご入力の上、「ログインする」ボタンをクリックしてください。

→ アサヒWebサービスとは

■初めてアサヒWebサービスをご利用されるお客様へ

アサヒWebサービスに未登録の方は、お手数ですが以下の会員登録フォームより、ご登録願います。会員情報として登録されるメールアドレスはこの「アサヒショップ」ならびに「アサヒWebサービス」共通のお客様 IDとなり、「アサヒショップ」では配送状況照会、過去の購入履歴参照、今後アサヒショップでお買い物をする際に必要となります。また、受注確認や商品発送ご案内メールなどのメールの宛先にもなりますので、普段お使いのメールアドレスのご使用をおすすめいたします。
→会員登録はこちら
なお、メールアドレス入力後にパスワード入力が求められました場合は、当該メールアドレスですでにアサヒWebサービスにご登録いただいております。

■パスワードをお忘れのお客様へ

パスワードをお忘れになったお客様は、確認メールをお送りしていますので、そちらでお確かめください。
→パスワード確認はこちら

【STEP3-2 ゲスト購入で注文する】

定期購入商品を除く通常購入商品に関しましては、アサヒWEBサービスにご登録いただかなくてもご購入いただくことができます。ログインページの「ゲスト購入する」より必須項目をご入力になり先にお進みください。
【ご注意ください】ゲスト購入の場合、クレジットカードでのお支払いの際の領収証をダウンロードいただけません。領収証をご希望の方はログインもしくは会員登録をしてご注文ください。

【STEP4 ご注文内容を確認する】

「ご注文の確認」ページで注文された商品内容、数量、金額、お名前、お届け先住所、お支払い方法などの情報をご確認ください。変更がある場合は各項目の「変更」ボタンをクリックしてご変更ください。変更が完了後、「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。

【STEP5 ご注文完了】

ご注文が完了すると、ご注文完了画面が表示されます。オーダーIDをお控えになるか、もしくは印刷される事をおすすめいたします。別途、ご登録のメールアドレス宛に「ご注文内容の確認メール」が自動送信されます。
【ご注意ください】ご利用のメールサービスの設定によって、ご登録のメールアドレスに確認メールが届かない場合がございます。
詳しくはこちらをご確認ください。

【ご注文者様の情報を変更する場合】

すでに会員の方で、通常商品のご注文者様の情報(住所、電話番号等)を変更されたい場合は、大変お手数ですがマイページよりログインの上、「会員情報変更」ページで変更箇所を新しい情報に書き換えてください。変更が完了すると同時に、それまでお預かりしていたお客様情報も更新されます。ご注文の確認画面ではご注文者様情報の変更はできませんので、あらかじめご了承ください。

【購入履歴を見る】

商品の購入履歴を確認したい場合は、マイページの「購入履歴」をご利用ください。ご注文商品の配送状況もご照会いただけます。

表示価格について

表示価格は、消費税込みの価格です。

アサヒショップでは、参考小売価格をもとに価格設定をしております。※一部商品を除く。

↑ページトップ

お支払い方法

お支払いは「クレジットカード」・「代金引換」をご利用いただけます。
一部、「代金引換」をご利用いただけない商品がございます。
各購入ページにてご確認ください。

【クレジットカード】

1回払いのみご利用になれます。
ご利用いただけるカードの種類
VISA/MasterCard/JCB/American Express/Diners Club

VISA/MasterCard/JCB/American Express/Diners Club

クレジットカードお支払い明細に表示される「ご利用日」は、ご注文商品の発送日となります。
クレジットカードご利用の場合、セキュリティコードが必要となります。

セキュリティコードとは

クレジットカード番号とは別に印字されている3桁または4桁の数字です。
カードの利用明細等には印字されません。
クレジットカードの種類により「セキュリティコード」が記載されている場所は異なります。
詳しくは以下をご参照ください。

■セキュリティコード表示例

【VISA、MasterCard、JCB、DinersClub】

カード裏面の署名欄に記載された末尾3桁の数字です。
Visa、MasterCard、JCB、DinersClub

【American Express】

カード表面のクレジットカード番号の左上または右上に記載された4桁の数字です。
American Express

※セキュリティコード非対応のカードはご利用できませんのでご了承ください。
※セキュリティコードはクレジットカードの暗証番号ではありません。お間違いのないようご注意ください。
※セキュリティコードが見つからない、または、ご不明な場合は、クレジットカード発行会社(カード裏面に印刷されている連絡先)にお問い合わせください。

【代金引換】

代金引換はヤマト運輸のコレクトサービスとなります。商品お届け時に現金でお支払いください。代金引換手数料はアサヒショップで負担いたします。
※弊社委託先配送業者様の規約により、一注文が30万円以上(消費税込)では代金引換決済がご利用いただけません。

↑ページトップ

クーポンについて

【クーポンを利用する】

1.商品を買い物かごに入れ、「ご注文の確認」画面まで進みます。
2.「クーポンの利用」の右にある「変更」ボタンをクリックしてください。「ご注文方法の指定」画面で「利用可能なクーポンを表示」ボタンをクリックし、クーポンをご指定ください。(クーポンコードをお持ちの方は、直接コードをご入力ください)
3.「設定してご注文の確認に進む」ボタンをクリックし、「ご注文の確認」画面でクーポン利用後の金額が正しく表示されていることをご確認のうえ、 「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。

【クーポンご利用上のご注意】

・ご利用可能なクーポン一覧はマイページの「クーポンの確認」よりご確認いただけます。(一部クーポン除く)
※ゲスト購入の方はご確認いただけませんので、あらかじめご了承ください。
・利用条件はクーポンにより異なります。ご利用時にご確認ください。
・1回のご注文でご利用いただけるクーポンは、1種類のみとなります。他のクーポンとの併用はできません。
・ご注文の際にクーポンコードをご入力されなかった場合、ご注文確定後のクーポン適用はいたしかねます。
・ご注文合計金額を上回る割引金額のクーポンはご利用できません。
・ご注文後にキャンセルされた場合、そのクーポンは使用済みとなり、再利用はできません。クーポンの再発行につきましては、アサヒショップまでご連絡ください。
・お受け取りになられたお客様以外はご利用できません。他の方へ譲渡することもできません。
※複数のID(メールアドレス)でアサヒWebサービスに会員登録いただいている場合、クーポン付与した会員IDでログインいただきませんとご利用いただけません。あらかじめご了承ください。
・アサヒショップでは、ご注文合計金額が5,400円以上で送料無料となります。クーポンをご利用になる場合も、クーポン値引き前のご注文合計金額が5,400円以上であれば、送料無料となります。(※クール便代除く)
・アサヒビールオンラインショップ「アサヒショップ」以外ではご利用いただけません。
・以下の商品については、クーポンをご利用いただけません。あらかじめご了承ください。

【ワインおまかせ定期便】カジュアルコース/赤だけ厳選コース/プレミアムコース
【送料込み】スーパードライ鮮度実感パック/【送料込み】アサヒスーパードライ/【送料込み】アサヒ ザ・ドリーム/【送料込み】アサヒスタイルフリー パーフェクト/【送料込み】アサヒ オフ/【送料込み】クリアアサヒ 贅沢ゼロ/【送料込み】アサヒ ドライゼロ/【送料込み】アサヒ ドライゼロフリー/【送料込み】アサヒヘルシースタイル/【送料込み】アサヒ スタイルバランス各種/アサヒスーパードライ スペシャルギフトセット/アサヒスーパードライ うまさ実感サーバーセット/アサヒ ヨーロッパビールセット

↑ページトップ

ご注文の変更

ご注文完了後は、ご注文内容を変更することができません。変更をご希望の場合は、ご注文を一旦キャンセルし、その後改めてご注文手続きをお願いいたします。出荷準備前の商品であればご購入履歴からご注文をキャンセルしていただくことができますが、出荷準備完了後のお客様のご都合によるキャンセル、変更は承ることができません。あらかじめご了承願います。

↑ページトップ

配送・送料

配送について

【配送できる地域】

商品の配送は日本国内に限らせていただきます。
配送状況について

【配送会社】

ヤマト運輸

【発送時期】

ご注文受付日より翌々営業日に発送いたします。
※通常の発送日程は下記の通りですが、在庫状況等によって発送日がずれる可能性があります。また、土日祝日、その他夏期・年末年始の休業日は、発送手配業務を行っておりません。
※ゴールデンウィーク、お盆、年末年始など連休前後にいただいたご注文は、発送日がずれる可能性があります。 あらかじめご了承ください。

発送日程

ご注文受付日の翌々日発送(土日祝日、夏期・年末年始休業日を除く)*予約受注商品など、一部の商品を除く
例)月曜ご注文→水曜発送  木曜ご注文→翌週月曜発送  金曜ご注文→翌週火曜発送
※予約商品については、商品詳細ページにてご確認ください。

【お届け日】

配送日は、配送日時指定画面に表示されている範囲でご指定いただけます。ご指定がない場合、発送日(※)の翌日または翌々日のお届けとなりますが、交通事情、お届け地域(離島など)によって、更に日数がかかる場合もございます。あらかじめご了承ください。
※発送日については「発送時期」をご参照ください。
※毎月お届けコース、予約受注、一部企画商品を除く。

【包装サービスご利用にあたって】

贈答のご利用に、「包装」のサービスをいたしております。 「のし」をご利用の場合は右の写真にありますように、包装の上から短冊のしをお付けする「外のし」となります。
「のし」は縦書きの短冊形となります(慶事のしのみ)。
のしの種類で「その他」をお選びいただいた場合は、「のし(その他)」欄に全角7文字まででご入力ください。

「無地のし」(表書き無し)の場合は、お名前をお入れすることをおすすめいたします。お名前をお入れになる場合は、「贈り主のお名前」欄に全角10文字まででご入力ください。

※セット商品、ケース販売の商品は、セット、ケース毎の包装となります。

のし

↑ページトップ

送料について

【通常送料】

通常送料は、1回毎のご注文のお買い上げ商品金額の合計が一定額を超えると無料になります。送料の体系は以下のとおりです。ただし、ごく一部の商品につきましては、この限りではございません。都度ご案内させていただきますので、ご了承ください。

商品合計代金

5,400円未満

460円

5,400円以上

無料

【クール便対応】

クール便対応商品につきましては、お客様ご自身でお選びいただけます。クール便をご利用の場合、1回毎のご注文に、別途216円を加算させていただきます。
また、一部離島については、ご対応できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

↑ページトップ

返品について

お客様のご都合による返品は出来ませんので、あらかじめご了承ください。
ただし、ワインの在庫状況によりましては、まれにお届けするヴィンテージが変更になる場合がございます。ご注文時と異なるヴィンテージが届いた場合に限り、返品のご希望を承ります。ご希望の際は、アサヒショップまでご連絡をお願い致します。
また、商品の品質・管理には万全を期しておりますが、万一、ご注文の商品と違う商品が届いた場合や、商品に問題があった場合、配送時の破損・汚損があった場合には、同等の商品と交換させていただきます。
恐れ入りますが、商品到着日より、8日以内にこのページの下部に記載のフリーダイヤルまたは、インターネットでのお問い合わせフォームでご連絡をお願いいたします。折り返し返品・交換方法についてご連絡させていただきます。なお、返品に係る送料に関しては、当方で負担させていただきます。
→返品のご連絡先はこちら

↑ページトップ

その他

ご利用に際しての注意点

【クッキーの利用について】

アサヒショップではクッキーを利用しており、受取らない設定になっていますとお申し込みができません。なお、アサヒショップで発行しているクッキーにはお客様を特定する情報は含まれませんのでご安心ください。

【クッキーを有効にするには(有効か確認するには)】

参考までに主要ブラウザの設定方法をご案内します。

■「InternetExplorer」の場合

インターネット画面上部メニューから「ツール」→「インターネットオプション」→「プライバシー」→「詳細設定」で、「自動Cookie処理を上書きする」にチェックを入れ、「ファーストパーティのCookie」の「承諾する」を選択してください。

■「Firefox」の場合

インターネット画面上部メニューから「オプション」→「プライバシーとセキュリティ」→「ブラウザープライバシー」で、「履歴」から「Firefoxに“記憶させる履歴を詳細設定する”」を選択し、「ウェブサイトから送られてきた Cookie を保存する」にチェックを入れてください。

■「Safari」の場合

「サファリ」メニュー→「環境設定」→「セキュリティ」→「Cookieの受け入れ」で、「訪問したサイトからのみ受け入れる」にチェックを入れてください。

※ブラウザのバージョンにより、設定方法が異なる場合がございます。

【JavaScript(ジャバスクリプト)の使用について】

アサヒショップでは、JavaScript(ジャバスクリプト)を使用しているページがございます。JavaScript(ジャバスクリプト)が有効になっておりませんとページが正しく表示されなくなるなど、利便性が低下いたします。JavaScript(ジャバスクリプト)を有効にすることをおすすめいたします。

【JavaScript(ジャバスクリプト)を有効にするには(有効か確認するには)】

参考までに主要ブラウザの設定方法をご案内します。

■「InternetExplorer」の場合

インターネット画面上部メニューから「ツール」→「インターネットオプション」→「セキュリティ」→「レベルのカスタマイズ」で「スクリプト」項目の「アクティブスクリプト」の「有効にする」を選択してださい。

■「Firefox」の場合

初期設定では JavaScript の使用が有効になっています。

※ブラウザのバージョンにより、設定方法が異なる場合がございます。

■「Safari」の場合

「サファリ」メニュー→「環境設定」→「セキュリティ」→「Webコンテンツ」で、「JavaScriptを有効にする」にチェックを入れてください。

※ブラウザのバージョンにより、設定方法が異なる場合がございます。

【個人情報の保護に関して】

アサヒショップでは、お客様にご入力いただいた個人情報ならびにクレジットカード情報を、暗号技術を用いることにより保護し、第3者による盗用を防いでおります。暗号技術は、SSLという方式を採用しております。
したがってアサヒショップのサービスを安全にご利用いただくためには、SSL対応のブラウザ(Internet Explorerなど)が必要となります。
また、企業や学校のLANからご利用の場合は、LANの設定によってはSSLプロトコルが正常に作動しない場合がございます。LANの設定についてはネットワーク管理者にご確認ください。
また、個人情報はご本人の同意を得た上でご入力いただいたものとして扱わせていただきます。
お客様の個人情報は、商品の発送など、アサヒWebサービスご利用規約(お客様情報の使途)に記載した利用目的にのみ使用します。当社は、アサヒビールグループプライバシーポリシーに従って、お客様の個人情報を適正に取り扱います。

【準拠法】

お客様と弊社との関係につきましては、日本法が適用されるものとします。万一、お客様と弊社との間に訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

【ご連絡がとれない場合】

お客様のご注文に関して不明な事項があるときは、アサヒショップからご連絡させていただくことがあります。この場合、注文時から2週間を経過してもご連絡がとれないときは、ご注文をキャンセルしたものとみなさせていただきます。

↑ページトップ

免責事項

・アサヒショップは、お客様に対する事前の告知なく、この「ご利用案内」を変更したり、アサヒショップ内の商品、サービスを変更、停止又は中止することができます。この場合、アサヒショップは、お客様に対し、変更、停止又は中止により生じた一切の責任を負わないものとします。
・ご登録いただいているメールアドレス及びパスワードが第三者に漏洩した場合には、直ちにアサヒショップまでご連絡ください。アサヒショップは、お客様の過失により、メールアドレス及びパスワードの漏洩、不正使用から損害が生じた場合、その責任を負わないものとします。

↑ページトップ

会社情報

アサヒショップご利用方法、配送、ご注文キャンセル等に関するお問い合わせ先

アサヒビール 株式会社

デジタルマーケティング部長

横沢 太一

酒類販売管理者

松田 有美子

郵便番号

130-8602

住所

東京都墨田区吾妻橋1-23-1

営業時間

9:00-17:00(土日、祝日、夏期・年末年始休業日を除く)

Free Dial

0120-03-4520

お問い合わせ

→インターネットでのお問い合わせはこちら